Datenschutz richtlinie

1. Cine suntem

Operatorul de date personale este {Numele juridic al clinicii}, cu sediul în București, Str. Exemplu nr. 10, Sector 1, cod poștal 010001, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/XXXX/2015, CUI {CUI}.

Site-ul dentalcare.ro este operat de aceeași entitate. Putem fi contactați la adresa de email {email@dentalcare.ro} sau la numărul de telefon +40 712 345 678.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date medicale: istoricul medical dentar, radiografii, planuri de tratament (doar în cadrul relației medic-pacient)
• Date de navigare: adresa IP, tip browser, pagini vizitate, durată sesiune (prin cookies)
• Date din formulare: informațiile transmise prin formularul de contact sau programare online

3. Temeiuri legale pentru prelucrare (Art. 6 GDPR)

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău (Art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru trimiterea de comunicări de marketing și cookies opționale
• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru furnizarea serviciilor stomatologice solicitate
• Obligația legală (Art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru respectarea obligațiilor fiscale și de raportare medicală
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

4. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale personale
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți solicita ștergerea datelor, cu excepțiile prevăzute de lege
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți limita modul în care folosim datele tale
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele într-un format structurat și utilizat uzual
• Dreptul de opoziție — te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la {email@dentalcare.ro}. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

5. Sub-procesatori

Folosim următorii sub-procesatori pentru funcționarea serviciilor noastre:

6. Cookies

Site-ul nostru folosește următoarele tipuri de cookies:

• Cookies necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului (sesiune, CSRF token, preferințe cookies). Nu necesită consimțământ.
• Cookies analitice: Google Analytics — pentru înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul. Activate doar cu consimțământul tău.
• Cookies funcționale: Google Maps — pentru afișarea hărții pe pagina de contact. Activate doar cu consimțământul tău.

Poți gestiona preferințele de cookies oricând prin butonul „Setări cookies" din subsolul paginii.

7. Contact — Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor personale, te rugăm să contactezi responsabilul nostru cu protecția datelor:

• Email: {dpo@dentalcare.ro}
• Adresă: Str. Exemplu nr. 10, Sector 1, București, 010001
• Telefon: +40 712 345 678

Autoritatea de supraveghere competentă este ANSPDCP — www.dataprotection.ro.